자주하시는 질문

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  1. Q

    오픈마켓이나 타 업체쇼핑몰 대비 많이 저렴한데 무슨 하자가 있나요? 

    현재 폰모아에서 판매중인 모든제품은 하자없는 제품만 판매합니다.

     

    오픈마켓 의경우 물품판매 수수료 + 광고비 + 세금 등이 발생되어    

    구조상 절대 싸게 판매 할수없는 구조입니다.   

    예) 400.000원 제품 판매시  수수료8% + 세금 + 광고비 

              

    업체 자체 쇼핑몰의 경우는 자유롭게 가격을 책정하여 운영 하지만  

    광고비 + 세금 등을 감안해야  운영이 됩니다.

    따라서 저렴하게 판매할수가 없는 구조가 되는 것입니다.

       

    하지만 폰모아는 개별판매 방식으로 자체쇼핑몰 과 비슷하지만  

    직거래 형태의 방식으로 광고비용 이나 별도 수수료없이 운영하므로   

    저렴한 가격에 구입이 가능 합니다. 

  2. Q

    제품보증 AS기간이 어떻게 되나요? 

    폰모아에 판매중인 업체는 제휴입점 형태의 업체에서 배송합니다. 

    따라서 AS부분은 폰모아 운영정책상  90일입니다.  


  3. Q

    오늘 주문하면 언제 받을수있나요? 

    배송은 통상적으로 평일 오후 4시이전 입금확인 건에 대해서는 

    당일 배송하여 다음날 받아보실수있습니다

     

    ( 주말의 경우는 월요일 배송합니다.)  ​

  4. Q

    선택약정 25%할인 되는 기기 인가요? 

    선택약정 25% 할되는 기기는 

    관련법에 따라 기기별로 나뉠수있습니다. 

     

    따라서 해당업체에 직접 유선상 확인요청 바랍니다. ​ 

  5. Q

    기존에 약정이 있는데 중고폰 구입후 그냥 사용해도 괜찮은가요? 

    네 기존 약정 상관없는 공기기 이므로 바로 사용이 가능합니다​ 

  6. Q

    폰 바꾸려면 대리점 방문해야 하나요? 

    대리점 방문없이 현재 사용중이신 유심을 그대로 사용하셔도 됩니다.

    다만. 제품에 따라 유심사이즈가 다른경우가 있습니다

     

    이경우 가까운대리점에 내방하셔서 제품에 맞는 유심을 별도로 구입하셔야 합니다

    유심구입비용은 7700 ~ 9900원입니다.​ 

     
  7. Q

    알뜰폰 사용중인데 중고폰 구입후 사용이 가능한가요? 

    알뜰폰 이라고 해서 전용으로 사용해야 하는 단말기는 없습니다

    따라서 유심그대로 꼽고 이용 하시면 됩니다.​ 

  8. Q

    제가 찾는 제품이 없는데 구해 주실수있나요? 

    찾고계신 제품이 없는 경우 판매업체에 요청 하시면 

    빠른시일내 섭외하여 연락드립니다.

  9. Q

    확정기변 유심기변의 뜻을 알려주세요 

    확정기변은  

    단말기에 명의를 등록하여 내명의로 등록 하여 사용하는 것

     

    유심기변은 

    약정기간을 채우지 않고 단말기로 다른기기로 단순유심만 제거후 

    타기기로 변경하여 사용, 기존 단말기는 기존가입자 명의로 되어있는 것을 말합니다.   ​ 

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